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依照問題類型整理必要資訊,並在提交前移除助記詞、私鑰、驗證碼、Keystore 與其他敏感資料。

產品使用建議

提供功能情境、操作步驟、裝置系統與可重現的問題描述,不要附上私鑰或助記詞。

安全問題回報

可整理可疑網域、交易哈希、公開合約地址與事件時間,避免提交任何可控制資產的敏感資訊。

生態與開發諮詢

準備官方網站、技術文件、網路資料、專案說明與可驗證聯絡方式,方便後續評估。

安全提醒TokenPocket 不會透過聯絡流程索取助記詞、私鑰、驗證碼或要求遠端控制裝置。若目前沒有公開的官方聯絡方式,請以網站後續公告為準,不要相信第三方自行提供的電話、信箱或社群帳號。

提交前準備

  • 問題發生的操作步驟與時間
  • 使用的裝置與系統版本
  • 公開可查的交易哈希或合約地址
  • 已嘗試的排查方式

不要提交

  • 助記詞或私鑰
  • Keystore 與密碼
  • 驗證碼或遠端控制權限
  • 可直接控制資產的敏感授權